京东骆驼女鞋脱胶拒退换
网友保保_dae4fc40
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2026年3月23日,我在京东商城的骆驼女鞋自营旗舰店购买了一双勃肯鞋,正常穿着情况下2026年6月26日发现脱胶严重,刚过90天质保期,旗舰店给出补偿10元的解决方案,我不同意,京东*台以过质保期为由不予售后未起到*台监管作用,我的诉求是换货或者退货退款
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