京东自营小米风扇破损拒退
网友保保_6J3VBFAm
已完结
2026.6.18在京东商城自营店购买小米风扇，6.19安装发现风扇外壳有破损，6.20申请退货退款，京东检测中心售后收到风扇检测说开箱后不支持7天无理由退货。给我寄回来，联系京东客服，客服帮我申请质量问题，京东检测中心今天收到货，又告知商品没有质量问题，不支持退款。京东现在强买强买了，退货由京东检测中心说了算？本人现在诉求退货退款，给予解决。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
刚刚客服打电话，给我退货退款，钱明天到账，所以撤销投诉
解决方式
已解决
解决方案
退款
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