大麦网拒退病假票涉嫌霸王条款

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2026年6月25日在大麦网购买了老舍茶馆场馆内演出的老舍经典话剧《茶馆》(6月27日14:00场次),主办方为老舍茶馆/北京市演出有限责任公司(具体以票面为准),实付120元,订单号33************78。购票后本人突发生病,无法正常前往观看,随即联系大麦网客服申请退款,客服以购票页面标注"演出票一经售出,不支持退换及改签"为由直接拒绝,不予处理。该"一经售出不退不换"属单方制定的霸王条款,违反 《消费者权益保护法》第二十六条关于格式条款不得排除消费者主要权利的规定,且下单时未以显著方式提示此限制条款。我因生病这一客观原因无法到场,并非无故违约,距演出尚有一段时间商家退票也不存在实质损失,一*切拒退显失公*。目前已与大麦网沟通无果,特申请*台介入调解,督促商家为我办理全额退款。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
120元
投诉编号:
101712043
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