美团单车计费异常且关锁失败

网友保保_ImAOS7Gx 2026-06-26

处理中

这个里程数跟我实际骑行的里程数并不一样，所以为什么给我计算的那么多呢，而且客服跟个机器人一样，说什么都一直只是在道歉。我实际只骑行了七分钟，他偏要到七十分钟才给我关锁我关锁但是系统没有更新到，但为什么要我来付这个钱呢美团你就是这么对消费者的吗

投诉进度

企业跟进

2026-06-26 16:09:09

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消费保投诉平台跟进

2026-06-26 16:09:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 16:08:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-26 16:03:37

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101712583

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