快手电商食品现异物且处理敷衍
网友保保_0f194d23
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6月23号中午煮的，刚没吃两口就感觉吃到个东西硬硬的，后面一看很像一个虫子的壳绿色，联系商家后说粉里面有东西像虫子，然后我拍照发给商家，商家就说那是木耳， 商家一再说明是检测出厂过的，想让我把粉寄回去完事，我没同意就向快手官方反映了，6月26号，下午4点快手给我打电话说联系商家商家那面只退款不同意理赔，给10块钱优惠券，说会给商家惩罚，但是我到现在都还看到店铺4星评价在那儿商品也在那，任何影响都没有受到，就感觉非常不重视食品安全这个问题，好像我们买家吃到只要没事就不影响就是小事，谁好好吃饭吃东西的时候吃出个东西来心情会好，然后去咨询商家还一脸敷衍感觉像是我们买家自己的问题一样，我希望按照食品法该怎么理赔怎么理赔，能把食品安全放在心上
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