未成年人游戏账号交易拒退款

网友保保_xk3YPBrQ

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未成年孩子偷偷使用手机在西瓜游戏交易店下单购买游戏账号,我作为家长事前毫不知情,这笔钱是孩子四周的伙食费用,我日常收入微薄,一天薪资仅有50元,家庭经济十分困难。我主动礼貌协商退款,客服直接回绝,商家售卖游戏账号给未成年人本身属于违规行为,恳请快手*台介入判定,责令商家全额退款。

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补充内容
必须要求商家和商家协调退款,如果商家不同意无法退款,且*台会强制支持商家,对消费者非常的不公*,如果商家拒绝退款那么这一步,就属于霸王条约
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