快手电商苏泊尔铁锅变色拒退

网友保保_j8NNhcEC 2026-06-26

审核中

参考模板：2026年6月代8日在快手*台的苏泊尔厨具店铺购买的苏泊尔铁锅商品，收到货后使用一次后发现右下角变色发光，锅底整体黑色问题，想要退货退款遭到拒绝，苏泊尔厨具旗舰店以影响第二次销售为由拒绝退货退款后来售后无响应！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 18:05:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 18:04:59

审核结果

用户发起投诉

2026-06-26 18:02:08

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

115元

投诉编号：

101714114

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