快手电商芒果质量问题拒赔且客服失联

网友保保_F1j0JBTg 2026-06-26

审核中

2026年5月24日在蛋蛋直播间购买的芒果在6月7号发货 6月15号收到货之后在6月17号找蛋蛋售后客服号联系他们的商品质量有问题明显是用*划过得还不给赔偿还恶意拖延说打电话也不打电话联系我明明都说了给我赔偿苹果17Pro MAX1tb还不赔偿我的诉求是赔偿我全新国行正品银色苹果17 Pro MAX1tb双卡保证正品以及其他的额外配件充电宝之类的必须是品牌正品还有耳机数据线手机支架之类品牌正品

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 18:44:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-26 18:39:45

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投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

101714541

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