美团外卖误点送达扣款50元不退款

网友保保_o69XNaPQ 2026-06-26

处理中

我于2026年6月23日订单号42***************75 配送时间：18:28分-18:38 在配送过程中因操作失误点了送达，后也把餐品也送到顾客手中，扣款：50元，同客服通过电话说：不能申诉通过，不能退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 22:38:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 22:37:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-26 22:33:26

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101716541

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