拼多多OK数码商场售二手iPhone13Pro严重老化不退换
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我于2025年8月31日在拼多多ok数码商场购买了一台 13ProMax-6.7 Apple/苹果13ProMax正品全网通5G有面 容iPhone13Pro二手苹果手机 x1,苹果13ProMax全网通5G-绿色,512GB,[9新]轻度使用,全网通5G 订单编号:250831-65***********30 建设银行储蓄卡(2036)支付¥1974.05。购买后发现手机缺少功能、太烫、屏幕反应迟钝等问题返回去更换和维修3次,其中在中间因为维修手机功能缺失又补交了300元费用。三次所谓的更换和维修后目前手机依然无法使用。用5分钟就发烫,非常严重,手机屏幕也是迟钝经常卡住,手机非常老化严重。不符合9成新的的描述。诉求是退货退款。以下上传了第一次购买付款1974.05元,后面因为缺少功能维修付款300元。以及购买交易记录截屏、第一次申请换机、第二次申请换机、第三次维修下单记录截屏。诉求总退货退款金额:1975.05+300共计约2.274千元。
