智行火车票*台退房退款拖延且条款不透明
网友保保_jgyO4Uv6
处理中
我要投诉智行火车票*台，我2026年7月2号到7月3号预订一间房间，因行程有变无法去所以在*台取消房间和退款，*台一直拖延时间沟通稍等导致我明明可以在他们所谓的取消订单时间内可以退款，一直拖延到不可以取消时间了和我下单时没有看到不可取消字眼，混淆消费者，最后态度是退一半的费用，自行承担一半，对此我非常不满意以上处理方式要求*台全额退款，还有*台霸王条约，请快速推进处理，谢谢
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