飞猪*台客服处理不当致订单取消
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我要投诉飞猪旅游*台,预订项目:2026年6月23日丽江万达美华轻尚酒店豪华大床房8晚。问题:入住前致电咨询房间升级,酒店管理层态度极其恶劣,凶巴巴纠正称呼要求叫"贾总"而不是“贾经理”。拒绝升级后假意追问"你想体验几晚"并反复比价阴阳怪气侮辱,导致我被迫取消订单。向飞猪投诉后,三级客服均以"最高权限"为由仅赔200元代金券,并指责消费者"当时没找*台",偷换概念压低赔偿。诉求:赔偿重新订房差价损失680元,或至少现金补偿400元。
