飞猪订单超时关闭未出票不退款
网友保保_6e73bd11
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本人2026.6.3下午在飞猪购买机票,我按时完成支付,支付宝/银行卡已经扣款成功、有完整支付流水凭证。但*台后续判定订单超时自动关闭,机票全程未出票、无航司PNR出票记录。 订单已关闭、未产生有效客票,按照*台规则与民航规定,理应原路全额退款。我多次联系飞猪在线客服、95***08热线协商对账退款,*台迟迟不予处理、无故占用消费者资金。现投诉要求飞猪立刻对账,全款原路退回我的付款账户,本人多次致电支付宝,本人扣款银行均都告知钱款已支付给飞猪*台,本人与飞猪官方客服多次沟通,*台拖延推诿,无故侵占消费者资金,违反《消费者权益保护法》。 诉求:1、立即全额退还购票款项元3664.92元原路返还;2、*台书面说明资金滞留原因。
