水滴*台与安心财险推诿不退费侵犯知情权财产权
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水滴*台与安心财险公司推诿扯皮不退费,长期隐瞒承保公司,服务行业不服务,扣费从未显示投保人和被投保人的姓名,钱的去向存疑,严重侵犯了本人的知情权与财产权。两家公司还没认识到多项违规有错在先的问题,要求立即全额退回保费。
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水滴*台您们好,到现在还没有认识到多项违规行为、有错在先的问题吗?只知道扣费什么也不干、只知道得好处什么服务都没有,请你们好好学学(互联网保险业务监管办法),提升自身素质,认识保险业务的职责。
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水滴*台与安心财险公司推诿扯皮不退保费,到现在还没认识到多项违规行为有错在先的问题,服务行业不服务,只知道扣费,什么也不干。水滴*台长期隐瞒承包公司,钱的去向不明,严重侵犯了本人的知情权与财产权。整个投保过程中乱扣费乱涨价,从未告知,令人怀疑人生,希望能够认识到存在的问题,立即全退回保费。
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