顺丰特快荔枝延误超56小时且客服推诿
网友保保_GyAP9NWz
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25号早上下单的快递SF51*********59，下单的是他们家最贵的"顺丰特快"，东西是荔枝，非常容易坏，所以选择贵的，想快一点收到，结果25号当天在中转站莫名其妙耽误导致当天没赶上飞机，一直滞留到26号下午才上了飞机，中间超过十二个小时完全被耽误了，浪费时间，27号上午派送，运送总时长超过56小时，完全跟66元的运费不匹配，收着高额的运费，做不到快速送达，我质疑他们家的收费标准，我认为完全不合理。事后顺丰客服给我打过两次电话，每次都不正面回答我的问题，都是应付人的模板，只会一句"时效正常没超时"，第一次通话，客服已经在最后松口说"我看一下，确实25号下午中转时间太长了"，但第二次通话，客服完全翻供，拒不承认自己中转出现问题。
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