青桔单车未骑行双重扣费且不处理退款
网友保保_oN8igxJS
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本人投诉广州骑安科技有限公司事实描述: 本人于2026年06月24日15:27支付2.5元购买滴滴青桔单车权益骑行套餐，交易单号: 45************************73,商户单号: 44879_20********************94 购买套餐开锁车辆后，车辆立刻自动关锁，实际完全没有骑行，商家不仅不抵扣套餐，还另外单独收取一笔2元骑行费用。本人未享受到任何服务，产生两笔扣费。 此前拨打青桔官方客服电话 400-0999-799无法接通，通过微信支付订单发起申诉超过24小时，商家无任何响应、不处理退。 诉求: 1.退还2.5元套餐费以及另外一笔2元额外扣费，合计4.5元; 2.永久关闭本人账号所有自动续费，杜 绝弹窗诱导付费; 3.书面解释购买骑行卡未骑行却额外收 费的规则问题。 二、微信订单申诉补充留言(你现在就能发) 补充情况说明: 本人购买该2.5元骑行套餐后开锁车辆，车辆马上自动关锁，全程没有骑行，商家不仅没有使用套餐抵扣，还另外收取我一笔2元费用。等于付费买卡后没用车还双重扣费。昨天申诉至今商家没有任何回复 请微信支付*台加急介入
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