BOSS直聘VIP未使用权益拒退费
网友保保_unDlvfpd
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我在2026年6月26号下午购买的VIP权益，90天特权，128的套餐，用到了2026年6月26日，因一直在BOSS招聘续费但是推荐效果不理想，岗位和权益目前因效果不佳了找客服退款，客服10401以公司条款大于法律条款多次申请退款，表述因产品特殊无法给我进行退款，账号是由个人垫付《消保法》第53条：预付式服务，未使用部分必须退款。《消保法》第26条：“退款次数上限”“虚拟产品不退款”都是排除消费者权利的无效霸王条款。一直使用该BOSS直聘效果极差，目前只开通1天，按剩余天数比例退款完全合理。《消费者权益保护法》25条：7天无理由退货适用于预付服务退款次数上限：未明确告知、属无效格式条款未使用/未消耗权益：应按比例退款的。根据《消费者权益保护法》，预付费服务未使用有权要求按比例退款。你们‘不支持退款’的条款属于排除消费者主要权利的无效格式条款。
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