天猫商家拒退七天无理由退货

网友保保_jbymDbVQ 2026-06-27

审核中

我签收7日内申请退货，鞋子仅室内试穿、完好无损，尺码偏大属于法定无理由退货范围。商家已影响二次销售为由拒绝退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 13:10:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-27 15:47:29

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

236元

投诉编号：

101726674

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