苹果App Store私自扣费1145元
网友保保_KDhDGylJ
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本人Apple ID（账号：184****0010）于2026年2月5起，被苹果App Store中“计算器Air”应用以每周58元的标准自动扣费，截至投诉日已累计扣除1145元。本人从未自动续费开通此订阅，扣费前未收到任何形式的显著提醒，也未曾使用该服务。已通过苹果官网（reportaproblem.apple.com）及客服热线（400-666-8800）多次申请退款，均被拒绝。 苹果此举违反《网络交易监督管理办法》第十八条关于自动续费前5日须以显著方式提醒消费者的规定，严重侵犯了我的知情权与自主选择权。现要求苹果公司全额退还全部不当扣费。 投诉诉求： 1. 全额退还全部自动续费扣款1145元 2. 关闭本人Apple ID下所有自动订阅授权 被投诉方：苹果电子产品商贸（北京）有限公司 --- ⚠️ 特别提醒 · 完全免费：消费保处理投诉不收取任何费用。 · 保留证据：提前准备好扣费截图、账单和客服沟通记录。 · 备用方案：若消费保处理不理想，可转向12315投诉“苹果电脑贸易（上海）有限公司”，或通过“*信访局”微信公众号投诉。 希望这份模板能帮你顺利解决问题！
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