唯品会拒退已协商退货商品
网友保保_IcOB0x0n
处理中
唯品会买的化妆品，质量存在问题，同时买了两支，经过协商，卖家已经同意让退回未拆封的一支。让*台客服修改价格退退货。*台客服却以是一个链接买的为由拒绝退货。那设定修改价格的意义是什么呢，两天无果，就是卡着不退。真是不如拼多多的一个脚趾头，请问这样消费者的权益怎么保障，商家都同意，请问*台有何理解拒绝。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
