淘宝闪购销售含蟑螂麻辣烫
网友保保_cBL3FME1
处理中
本人于2026年6月25日下午15：58分在淘宝闪购下单一份风情居麻辣烫，在食用过程中发现食品中存在蟑螂，并同步拍照留痕，后续商家拒绝退款，*台客服介入退款。此事件造成本人身体及心理极度不适且肠胃难受，后续*台通过安心吃理赔方案赔付商品总值的四倍款项，未按照《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。现诉求如下：1. 相关监管、执法部门现场检查，发现食品安全问题要求店家整改并处罚。2.出现严重食品安全问题后，本人身心受到严重侵害；商家从始至终未有任何道歉赔偿。现要求按照《食品安全法》赔付一千元。
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淘宝闪购拒绝一切正当赔付诉求且客服态度恶劣
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