中国电信销户界面故障致无法销户并产生费用

网友保保_Up70QD6w 2026-06-27

审核中

2026年6月27在中国电信移动销户界面填写信息，但因为界面问题（提示系统繁忙或未知错误）导致我无法及时注销手机卡号，产生次月费用

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-27 19:24:29

补充内容

我已经因为这个人脸识别系统故障多次重新填写信息

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 19:22:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 19:19:52

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费销户解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

101730157

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉