中国电信广州分公司隐瞒靓号5年合约强制捆绑

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本人正常使用中国电信号码181****0088,运营商强制要求用户执行违规合约。基本情况如下: 投诉企业:中国电信股份有限公司广州分公司 用户姓名:李亮 使用号码:181****0088 购机合约:2024年1月7日至2027年1月31日,合约期3年。(购买华为笔记本电脑享受优惠合约) 靓号合约:2024年1月7日至2029年1月31日,合约期5年。(未做任何告知且用户完全不知情,且未在任何渠道提示) 本人于华为门店购买笔记本电脑选择享受购机合约期3年,电信办理人员仅告知3年合约期,从未告知所谓的靓号合约期5年事宜。

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