京东外卖店铺信息异常致误派单扣款

网友保保_bKv6EeLI

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在大厅*了一个单子,当时去了店里只有一个阿姨,然后去了以后她连订单是什么东西都不知道,我告诉她是三个包子,是个包子店,完了阿姨说了一句店里只有早晨有包子,当时还有一个骑手,就问为啥不关*台,阿姨就说,老板弄了好多次也没弄好。到现在都那样,准备异常上报结果定位也不准确,位置异常也没法报备,就让阿姨联系一下那个顾客,阿姨说他没有单子也没法联系。就让我联系一下顾客,然后*台的客服也有联系我核实这个东西,我就说我在店里,也没办法报备,客服就说他们联系一下顾客,没多久单子就取消了,结果今天就扣了三十块,真的很离谱,希望撤销这个违规退还罚款谢谢,下面是客服联系我的时间。

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下面是到店的照片和没有餐品的证据
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