花生好车虚假宣传致征信受损拒退首付款

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处理中

投诉内容 本人于2026年3月通过网络销售在花生好车*台购买大众速腾一辆,首付款14999元。 销售当时反馈该笔以租代购不上征信,每月补贴我1440元,并且后期可以给我进行融资,我于4月和5月各还款3320。 后发现销售所答应的与实际情况出入较大,该笔租赁上了征信,且征信金额与花生好车app金额不一致, 同时销售人员答应的第二笔贷款也没有,中间还收取了我接*3000元费用,后通过投诉已追回。 26年6月5日,我将汽车退还至花生好车南京提车中心,同时当月未再还款。花生好车不仅首付款及两个月的还款不退还,还要求我赔偿违约金,按照每月还款金额的9倍。 6月27日查询个人征信时,发现征信显示逾期,与花生客服联系,要求我赔付违约金。 我认为销售在销售车辆时存在欺*行为,要求退还我的首付款,同时回复我征信记录。

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