京东电子卡未标注使用地域致无法使用

网友保保_zcvHSDLW

处理中

我于2026年2月26号,在京东*台,购买了电子卡,在购买时没注意上面写着只有国外能用,想要退货退款,商家以电子卡一旦售出一,概不退货为由,拒绝退款,想要维护自己退货退款的合法权益,诉求退货退款

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