货拉拉大件搬运服务不到位致柜子损坏

网友保保_nmZf4l65 2026-06-28

处理中

2026年6月23日，我在货拉拉下单大件搬运，支付运费144元。*台仅安排1名司机，无法独立完成大件柜子搬运，被迫将柜子拆散才能搬运，现在我自己无法安装好柜子。多次联系*台客服未得到合理解决。现要求货拉拉在3个工作日内退还对应搬运运费144元.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 10:45:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 10:45:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 10:43:08

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

服务问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

144元

投诉编号：

101736078

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