小花钱包无故扣款99元并客服失联

网友保保_SxPMIzZ3 2026-06-28

处理中

2026年6月17日，无故扣款99元，退款并关闭自动续费。（账单上的电话联系过去后对方说是小花钱包的，打小花钱包客服十多分钟都接不进客服）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 16:02:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 11:17:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 10:48:31

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101736152

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