小花钱包砍头息不放款扣钱且客服失约

网友保保_5a719477 2026-06-22

已完结

小花钱包惊现砍头息，不放款也扣钱，客服态度敷衍，几经沟通无效，让扫脸认证说三天后退款，3天后找客服，客服未兑现承诺

投诉进度

用户申请完结

2026-06-25 13:20:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 19:35:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 14:10:52

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

218元

投诉编号：

101623630

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