申通快递擅自改地址致丢件

网友保保_uoQOj5y6

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未经允许私自改我寄的东西的收件地址,去问客服说是卖家自己改的,可是我根本就没改,后面查出来是快递员贴错单子导致送错,直到现在这个快递的下落也不知道在哪。跟客服反馈说退回,现在也没退回,一直不知道在那说些什么。我上班也接不了电话还要一直打电话

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