中通快递丢件且签收信息虚假

网友保保_388320a4 2026-06-28

处理中

这个快递79**********76 快递显示已经签收，但买家说没收到申请退款。找快递售后不处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 11:36:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 11:36:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 11:33:37

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

4.3元

投诉编号：

101736684

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