中通快递擅自退回致丢件拒赔
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2026年6月3日在【*台】下单，订单号73**********26，金额39.9元；商品不合适，商家同意退货。 6月6日本人寄出退货，快递单号73**********26；本人未申请退回、未授权拦截、未拒收；快递单方擅自退回、未通知、未沟通；目前包裹丢失，寄件人、收件人均未收到 。 商家以未收货拒绝退款；快递拒不找回、拒不赔偿 。 依据《消费者权益保护法》《快递暂行条例》，快递私自退回、丢件全责；商家不得以此拒退款 。
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