工行明知账户冻结仍收款致还款失败
网友保保_ga1lFnsC
处理中
今天去蓬溪明月街工商银行帮朋友还贷款明确告诉帮朋友还贷款柜台输入该朋友账户就显示该银行卡冻结,工作人员把钱存进去了,导致不能贷款要求退还
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
“我今天来柜台办理代为偿还贷款业务,不是给私人账户存钱。
你们工作人员查到该银行卡已经司法冻结,明知钱存进去会被锁住、没法自动扣贷款,却没有提前提醒我,依然办理存款,造成资金被冻结,还贷目的无法实现。这笔现金是专门用来偿还银行贷款的,不属于被执行人的个人财产,请求将该笔资金单独划出,直接用来结清贷款,不予以查封扣押。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
