陕西中亿英才虚假宣传诱导缴费拒退费
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投诉对象：陕西中亿英才教育科技有限公司 投诉事由：虚假宣传诱导消费，拒绝退还培训费 本人于2024年12月23日，通过微信向该公司支付培训费1780元（交易单号：42************************30）。 该机构销售人员前期存在严重虚假宣传行为：宣称报名后证书包通过、取证简单、证书可挂靠兼职增收、通过率极高，以此诱导我缴费报名。 缴费后发现宣传内容完全不实，课程与承诺严重不符，我随即向商家提出全额退款，商家以合同霸王条款为由百般推诿、拒绝退款。 该商家利用虚假承诺误导消费者交钱，设置不公*格式条款拒绝退费，涉嫌违反《消费者权益保护法》，损害我的合法权益。 诉求 1. 责令陕西中亿英才教育科技有限公司全额退还我培训费1780元； 2. 市场监管部门核查该企业虚假宣传、违规经营行为并依法处罚。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
你好！关于您的退费诉求，我已上报公司，预计3个工作日内会有专人和你联系，请保持手机畅通，注意接听电话～
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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