滴滴*台拒不处理乘客恶意诽谤评价
网友保保_BD933zjY
处理中
我是成都市注册的滴滴网约车全职司机，*期我的司机服务分无故大幅下跌、*台派单量明显减少，收入受到严重损失。经过自查判断，存在乘客恶意发布不实评价，捏造我患有乙肝传染病，在评价中劝导其他乘客不要乘坐我的车辆，该虚假评价严重损毁我的个人名誉，直接影响我正常营运谋生。 我接到滴滴司机专属客服热线957656，申请*台后台检索、调取这条恶意评价的完整内容，要求*台像我展示诽谤评价、恢复我的服务分值、对发布虚假言论的乘客做出处罚，但所有客服均统一回复“无法查看评论”，全程拒绝处理我的维权诉求。 滴滴出行作为网约车经营*台，有义务完整留存所有用户评价记录、制止乘客恶意诽谤、维护网约车驾驶员的合法权益。现在*台刻意隐瞒恶意评价、拒不处理侵权内容，放任不实信息损害我的生计与名誉，*台存在严重失职。
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