京东外卖扣费不公：商户未营业却判虚假订单

网友保保_ySSuksOQ 2026-06-28

处理中

我于2026.6.28.12.17接到安宁区太一美食城南街拌粉订单，我到达商户准确地址后发现美食城大门上锁无法进入美食城内，，我上报商家未营业拍摄了太一美食城门头和大门锁确定取消了该订单下午3，30*台扣我50块钱说我虚假订单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 17:44:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 17:43:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 17:42:43

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差报错地址

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101740410

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