拼多多恒牧专卖店虚假宣传且售后超时

网友保保_d8bbbb4d

处理中

本人2026-06-15在拼多多恒牧HMOOR佩旋专卖店购买随身WiFi,订单号260615-32***********65,实付35元。商家宣传的高速流量与实际不符,涉嫌虚假宣传。我申请*台中介介入,超过72小时未妥善处理。我联系在线客服橘多多3657沟通,对方全程敷衍回避问题,无法提供正规可核验工号。*台未经我同意仅发放3元无门槛券,无法解决纠纷。 诉求:1.核查客服敷衍行为并告知处理结果;2.订单给出合理解决方案;3.对售后介入超时问题整改;4.专人电话反馈处理进度。

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