借呗篡改合同金额及擅自扣款

网友保保_26Cie2JH 2026-06-28

处理中

2023年6月15号在支付宝借呗借款¥20,000，戒备篡改合同金额从20,000改到24,000利率18降到9.25，还有在本人没有手动输入的情况下，支付宝强行绑定我的其他银行卡，之前和他们一直协商都未进行处理，2026年6月16日下午14:00从我没有绑定的银行卡上划扣30190.33

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 07:52:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-28 21:41:22

用户补充投诉

2026-06-28 21:40:34

用户发起投诉

2026-06-28 21:39:54

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

伪造合同未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

30190.33元

投诉编号：

101742205

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