京东外卖客服不处理退款请求

网友保保_Ceq5zMEe 2026-06-28

处理中

多次联系客服未处理，客服工号（329741）六月二十八日晚上九点四十分，依据《消费保》请求调解，京东外卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 05:24:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 05:24:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-28 22:06:47

用户发起投诉

2026-06-28 22:05:41

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101742374

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