微信惠普商城墨盒无法使用且无法退货

网友保保_kLz21Hfe 2026-06-28

审核中

在微信惠普官方商城买的墨盒，发来用不了，退货，他们那没有订单，没有办法退货，发消息没有反应

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 22:10:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 22:07:53

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服三包问题

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

127元

投诉编号：

101742395

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