华生园火锅底料发错货且拒退换

网友保保_1NmBAHQq 2026-06-24

已完结

本人于2026年6月12日在该公司销售员喻东京处通过微信购买四件火锅底料，收到货后与原本需要的底料不符，找业务员处理提出霸王条款不支持一次性换货，要求分五次购买再抵扣货款处理。收款人：喻东京，公司电话023-68****67，个人电话178****0941，最后述求：望对方退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-26 17:44:53

申请原因

业务员联系

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 17:36:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 19:32:53

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

101686995

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