UC浏览器未经同意扣取5年会员费

网友保保_jEnw9MH4 2026-06-28

处理中

在不知情的情况下扣了我5年的会员费，每个月19.9元，从2022年8月份开始扣的，差不多扣了我1200元的会员费，诉求全额退还所有会员费

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-29 11:14:47

补充内容

*台只退11个月的，我算了一下一共够了我70个月左右，本人坚决不同意，不退费将维权到底

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 08:04:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-28 23:23:24

补充内容

是每个月扣两笔同样的金额，一个月扣39.8元，共计2400元

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 23:20:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 23:20:06

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101742935

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