途虎养车货不对版:瓦尔塔变霸到

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2026年6月23日在途虎养车*台购买瓦尔塔蓄电池 结果是变成霸到品牌 货不对版 虚假宣传 诱导消费者 霸到(BERGA)≠瓦尔塔VARTA:二者只是同属柯锐世集团,是两个完全独立、定位、质保、市场口碑不同的独立品牌,不是瓦尔塔旗下子系列,客服话术属于偷换概念误导。 我下单的商品品牌明确是瓦尔塔,页面标题、下单选项没有醒目提示会替换成霸到,属于货不对版、侵犯消费者自主选择权。两个不是同一个牌子,下单没提前告知会替换,我不要霸到,和途虎协商了一次 已经退了一半价格 心里还是不能接受被欺* 现在诉求要么免费换瓦尔塔,要么退款剩下一半金额回收电池,麻烦帮忙处理一下

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蓄电池也是库存货 2025年11月生产 将*8个多月 正常时间是3-6个月 安装时候师傅还*我说是今年2月份新日期 途虎找的第三方路边安装 也不是去下单门店安装的
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