顺丰揽收后延误发货致订单取消

网友保保_HJkaFNHw 2026-06-28

处理中

6月25日叫了个顺丰上门取件，顺丰小哥当天揽收后并未发出，第二天才发货，导致因物流时效问题客户取消订单，要求顺丰赔偿订单损失190元以及顺丰运费23元，共赔偿213元损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 00:03:26

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2026-06-29 00:03:15

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用户发起投诉

2026-06-28 23:59:09

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

213元

投诉编号：

101743232

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