京东外卖食品安全问题且售后不处理

网友保保_0U9vid7J 2026-06-29

处理中

在京东点外卖吃出问题申请售后商家不解决找客服申诉称系统异常无法退款让我联系商家无法维权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 13:33:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 13:33:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 13:29:29

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101747950

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