滴滴顺风车司机强制加收高速费并恶意取消订单
网友保保_3FXCyik0
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我投诉滴滴出行顺风车*台违约：6月21日苏州*江路→高密订单，下单页面未标注乘客承担高速费，发车前2小时司机临时强制索要高速费，协商无果后司机单方面取消订单。我因已基于该顺风车订单提前取消高铁，产生51元退票损失，订单取消后无法当日返程，在苏州产生住宿费311元，合计损失362元。滴滴客服仅赔付100元现金，我明确不接受，*台后续搁置工单无处理。要求监管部门督办滴滴全额赔偿我362元直接经济损失，并对司机违规加价、恶意取消订单行为处罚。所有聊天、订单、票据证据均可提供。
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