货拉拉骑手私拿货物拒赔
网友保保_nlgN743g
处理中
我要投诉【货拉拉*台处理物品丢失没法解决】，订单号：921672 .2006年6月23日上午8点17分在货拉拉*台下单拼单骑手立马接单，显示7分钟到达目的地取货，物品是放在门口外边。骑手拿货后没有上报，也没有上传取货图片。一直在附*不动，我8点46分发信息给骑手，骑手一直没有回复。之后接*上午9点，我取消并且更换骑手，因为骑手没有上报所以系统可以取消并且更换骑手。其实物品已经被骑手拿了，一直没有归还价值207元的物品。之后找*台，给的虚拟电话号码说任何人的电话都可以在24小时内拨打电话。没法联系上。前天27日找*台联系上了骑手，无法沟通也不给于赔偿。骑手承认已经拿了物品未归还。闭路电视也显示骑手在8点28分钟左右取走物品。目前货拉拉【我多次反馈未得到解决，*台一直没有帮忙决绝赔付问题。现诉求是全额退款207元、麻烦尽快处理。货拉拉*台电话：95036
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