唯品会两次换货发错款式拒不补发

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6月22日在唯品会购买猫人内衣,订单26**********85,实付47.73元。首次收货尺码偏小,申请第一次换货;再次收到货品尺码仍旧不合适,提交第二次换货且*台已审批同意,可商家此次发错款式。我多次联系客服,愿意退回错发货物,要求补发正确款式尺码的商品并且商家承担往返运费,但客服拒不补发。

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
47.73元
投诉编号:
101749689
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