中国电信擅自改套餐隐瞒合约

网友保保_5z61JPSX 2026-06-29

审核中

在我不知情的情况下更改套餐，隐瞒合约，我希望我的套餐跟合约全部解除，全部违约金予以免除！解除限制，允许本人自由办理低价套餐，携号转网！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 16:14:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 16:13:26

投诉信息

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

费用减免解除合约终止合同

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101749755

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