中国电信宽带销户拖延及套餐变更未落实

网友保保_SAZRnPAv 2026-06-29

审核中

号码139****9111绑定的宽带，在中国电信登记注销宽带，客服说7天给销户，对此不认可，要求立即注销宽带，拆分主副卡，把主副卡改成10元保号套餐，到现在过去好几天了，没有人联系我，也没有给我注销，请相关部门帮助处理问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 17:50:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 17:46:26

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

更改套餐销户解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101750770

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